Krankenhaus in der Ambulanz völlig überlastet.
Schlechte Kommunikation unter den Ärzten.Teilweise widersprüchliche Aussagen, je nach Arzt.
Keine Informationen an den Patienten. Wenn dann nur auf mehrfache Nachfrage. Dann auch nur
schleppend oder ausweichende Aussagen.
Essen, speziell das Mittagessen, teilweise ungenießbar. Sehr geringe Auswahl.
Frühstück und Abendessen soweit okay, aber ohne Abwechslung.
Personal auf der Station freundlich und bemüht zu helfen. Aber wahrscheinlich aufgrund von Personalmangel überlastet.

Das essen ist nicht besser wie im Knast. Die Betten sind eine zumutung. jeden Tag neue Schwestern auf station. total unterbesetzt.

Ich kann die Thoraxchirurgie absolut weiter empfehlen.Ärzte und Klinkpersonal emphatisch,freundlich und kompetent.Habe mich vor,während und nach der OP bestens versorgt gefühlt.

Ich bin am 2.10.26 in der Gyn operiert worden. Nachdem ich in einem Kölner Krankenhaus 4 Stunden ohne Infos liegen gelassen wurde ( mit Termin zur OP und nüchtern) und dann gegangen bin.
Habe ich in der Gyn Neuss nur ausgesprochen gute Erfahrungen gemacht: super freundliches Personal überall, super informiert worden, mega Organisation GERNE wieder

Sehr gut Betreuung auf der Station. OP planmäßig verlaufen.

Liebes Team der G 1.. Ueber 4 Wochen lag ich auf der G1. Das Team um Frau Dr. Henn war grossartig,kompetent, freundlich und stets fuehlte ich mich gut aufgehoben. Auch das Team der gastro in Bezug auf diverse Magenspiegelungen handelte fachlich hervorragend. Ich danke dem ganzen Team von Herzen, insbesondere meiner Lebensretterin Frau Dr. Henn fuer meine neue Gesundheit. Chapeau.. In tiefer Dankbarkeit H.T.

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Besuch im Lukaskrankenhaus Neuss und kann meine Erfahrung leider nur sehr negativ bewerten.

Ich habe vier Monate auf diesen Termin gewartet und bin dafür extra aus dem Saarland rund 400 Kilometer nach Neuss gefahren. Auf meiner Überweisung von meinem HNO-Arzt stand ausdrücklich, dass ich ein Gespräch mit Professor Naumann wünsche.

Leider kam es dazu überhaupt nicht.

Bereits bei der Anmeldung wurde ich aus meiner Sicht sehr unfreundlich behandelt und darauf hingewiesen, dass ich meine Unterlagen unten beim CT abgeben müsse. Die CT-Aufnahmen, die ich mitgebracht hatte, konnten dort offenbar zunächst nicht eingelesen bzw. abgerufen werden. Anschließend musste ich ungefähr eine Stunde auf die weitere Bearbeitung durch die Anmeldung warten.

Danach wurde ich von einer Ärztin untersucht, die nach meiner Wahrnehmung selbst nicht für die geplante Operation zuständig war. Sie teilte mir mit, dass man die betreffende Stelle nicht operieren könne und kündigte an, den nächsten Arzt zu verständigen. Ich ging davon aus, dass nun Professor Naumann hinzugezogen würde, da dies ausdrücklich auf meiner Überweisung stand. Stattdessen kam ein anderer Arzt, der mir ebenfalls mitteilte, dass eine Operation nicht möglich sei.

Ich frage mich daher, warum ich überhaupt vier Monate auf diesen Termin warten und dafür 400 Kilometer fahren musste, wenn der ausdrücklich gewünschte Ansprechpartner nicht einmal zu einem Gespräch hinzugezogen wurde.

Zusätzlich empfand ich das Krankenhaus als sehr unübersichtlich und schlecht ausgeschildert. Auch die Beschilderung von Notausgängen erschien mir nicht ausreichend.

Insgesamt war dies für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hätte mir eine bessere Organisation, eine freundlichere Kommunikation und vor allem gewünscht, dass die auf der Überweisung ausdrücklich genannte Anfrage ernst genommen wird. Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich das Krankenhaus daher nicht weiterempfehlen.

Von ZNA und OP in der Nacht bis Intensiv- und Normalstation, stets freundliche und kompetente Betreuung.

?????

Ich möchte mich ganz herzlich bei der gesamten Thoraxchirurgie des Lukas Krankenhauses und ganz besonders bei meinem behandelnden Chefarzt, Dr. Beron, bedanken.

Bei mir wurde ein Lungentumor entfernt und ich wurde dabei mit einem modernen OP-Roboter operiert. Von der ersten Beratung über die Operation bis zur Nachsorge habe ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben, ernst genommen und bestens betreut gefühlt.

Dr. Beron hat mir alles verständlich erklärt, sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen und mir durch seine ruhige, kompetente und menschliche Art sehr viel Vertrauen und Sicherheit gegeben. Ich hatte jederzeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein.

Auch das gesamte Team der Thoraxchirurgie war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell. Die Betreuung vor und nach der Operation war hervorragend.

Mit dem Ergebnis der Behandlung und der gesamten Betreuung bin ich sehr zufrieden. Ich bin Dr. Beron und dem gesamten Team sehr dankbar und kann die Thoraxchirurgie des Lukas Krankenhauses aus meiner persönlichen Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank an Dr. Beron und das gesamte Team für die hervorragende medizinische Behandlung, die Kompetenz und vor allem auch für die menschliche Betreuung! ????

Von Anfang bis Ende waren alle sehr zuvorkommend und freundlich.

Hatte einen Darmriß aufgrund einer Divertikulitis und musste notoperiert werden. Ist alles super verlaufen und konnte nach nur 6 Tagen schon wieder das Krankenhaus verlassen. Fühlte mich vom gesamten Ärzteteam bestens versorgt und noch mal Danke an das super nette Pflegeteam, die immer bestens gelaunt waren und sehr umsichtig mit allen Patienten umgingen.

Ausführliche Befunderhebung, professionelle und kompetente Duchführung der chirurgischen Behandlung, eingehende Beratung und sehr freundliche und zugewandte Betreuung.

Ich bin am 24.7. nach einem Sturz von einem Baum
in die Notaufnahme eingeliefert worden. Starke Schmerzen und Schwellung des linken Fußes. Trotz meiner Aussage dass bei dem Sturz lediglich der Fuß betroffen war wurde ein Gehirn CT mit Kontrast mittel durchgeführt. Keine Auffälligkeiten.Zusätzlich wurde der Fuß geröntgt.
Aussage des behandelnden Arztes: NICHTS GEBROCHEN, NICHTS GERISSEN. Heute war ich mal zur Sicherheit auf eigenen Wunsch beim MRT. Mehrfach gebrochen. Leute: Finger weg vom Lukas Krankenhaus.

Ich war jetzt das zweite Mal auf der Station C2A (Tagesklinik). Ich war jedes Mal sehr zufrieden mit der Betreuung und Versorgung. Noch nie habe ich so nette, verständnisvolle und freundliche Mitarbeiter gesehen. Stets ein liebes und aufmunterndes Wort für ihre besorgte und verängstigte Patienten. Sie machen ihre Jobs mit Liebe. Danke für alles!
C2A - Station mit Herz!!!

Abt. U1A
Eingeliefert mit Akute Prostatitis durch Serratia marcescens bei Kompliziertem fieberhaftem Harnwegsinfekt! Zugang am rechten Arm gelegt! Zu lange drin gelassen. Dadurch Trombose vom Ellenbogen bis zur Schulter bekommen!Sehr schlechte Versorgung insgesamt!3 Tage gar nichts zu essen bekommen! Kaffee wurde als schwarzer Tee geliefert. Hühnerfrikassee bestand nur aus Kartoffeln, Brokoli, Blumenkohl und Möhren, ohne Fleisch und Sosse! Dann Verlegung auf die medizinische Abteilung! Hier wurde sofort die Thrombose behandelt, hier gab es auch essen. Zwar 5x das gleiche Gemüse, davon 3x mit Hähnchenbrust!Am 21.07.2026 wurde ich entlassen!

Schlechte organisation. Hier weis die linke hand nicht was die rechte tut.

Etwas in die Jahre gekommen aber immer noch gut

Nach einem wiederholten Leistenbruch wurde ich im Lukas KH vorstellig. Nach kompetenter Voruntersuchung wurde ich an der offenen Leiste operiert. Ich verblieb eine Nacht im KH und wurde entlassen. Das Ärzteteam kann ich als kompetent, das Stationsteam als sehr zuvorkommend und freundlich bezeichnen.
Ich hätte mir vor der Entlassung ein Gespräch mit dem Operateur über zukünftiges Vorgehen meinerseits gewünscht. War leider aufgrund einer OP verhindert.

Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des Rheinland Klinikums bedanken.

Aufgrund eines Abszesses im Analbereich musste ich kurzfristig operiert werden. Eigentlich hatte ich eine Urlaubsreise geplant, aber mir wurde aufgrund der akuten Situation davon abgeraten, da die Entzündung sich weiter ausbreiten konnte. Die Ärzte haben mir die Situation verständlich erklärt und die notwendige Operation schnell eingeleitet.

Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Dr. Christian Helmes aus der Zentralambulanz, der mich von Anfang an sehr freundlich, kompetent und aufmerksam betreut hat. Ebenso gilt mein großer Dank Herrn Prof. Dr. med. A. Ulrich und Herrn Dr. J. Schnitzler sowie dem gesamten Operationsteam für die erfolgreiche Durchführung der Operation und die hervorragende medizinische Betreuung.

Die Ärzte waren sehr erfahren, professionell und haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Auch das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und menschlich. Die Informationen, die Betreuung und die Organisation waren wirklich ausgezeichnet.

Obwohl es am ersten Tag aufgrund des hohen Patientenaufkommens zu längeren Wartezeiten kam, war dies nachvollziehbar. Besonders positiv fand ich, dass sich die Ärzte und Mitarbeiter trotzdem kontinuierlich um die Patienten gekümmert haben und die notwendigen Schritte schnell eingeleitet wurden.

Vom ersten Kontakt über die Operation bis zur Nachsorge habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Kompetenz, Freundlichkeit und das Engagement des gesamten Teams verdienen meiner Meinung nach eine Bewertung von 100 von 100 Punkten.

Vielen Dank an Herrn Dr. Christian Helmes, Herrn Prof. Dr. med. A. Ulrich, Herrn Dr. J. Schnitzler und das gesamte Team für die hervorragende Behandlung und die menschliche Betreuung.

Rund um gute Betreuung. Lediglich die Wartezeiten in der Anästhesie sind viel zu lang.

Ich habe in meinem ganzen Leben nicht so ein schlechtes Krankenhaus bzw. Entbindungsstation kennen gelernt wie dieses.
Werdende Mutter wird nicht für ernst genommen, wenn ich schmerzen habe dann habe ich Schmerzen und dann kommen Schwestern und sagen ja dann muss ich halt da durch. Traurig das man so mit einer werdenden Mutter umgeht. Ich wurde eingelegt aufgrund von beginnender Schwangerschaftsvergiftung. Am 5. Tag Einleitung und zig Untersuchungen fällt dann auf das ich gar nicht normal gebären kann. Stress für mich und mein ungeborenes Kind nun gut Fehler passieren. Dann bekomme ich zwei Tage später meinen Kaiserschnitt und ich denke schlimmer kann es ja nicht werden, falsch gedacht. Am Tag des Kaiserschnittes habe ich wehen bekommen welche auch intensiver und in gleichmäßigen Abständen kamen. Wehenblocker? Wozu? Paracetamol und entlrampfendes Mittel soll reichen, was es aber nicht tat. Beim Kaiserschnitt selber lief Gott sei Dank dann alles gut. Zurück auf Station habe ich nun mal schmerzen von dem Eingriff, wieder wurde ich nicht ernst genommen und wieder die Aussage stärkere Schmerzmittel gibt es nicht von einer Schwester. Ich hatte aber wenige Stunden vorher mit einer Ärztin gesprochen welche mir sagte das ich stärkere Mittel bekommen sollte. Aber naja. Am 2. Morgen dann die Krönung ich hatte eine Schwester um hilfe gebeten beim wickeln meines Kinder da ich sehr starke Schmerzen hatte dieses wurde mir verneint mit den Worten ich habe es selber zu machen. Meine Zimmer Nachbarin wollte mir dann helfen aber die Schwester kam erneut herein, schubste sie weg mit den Worten ich habe es selber zu machen und ließ mein weinendes Kind auf der wickelkommode alleine liegen. Ich sofort mich auf gekämpft und mein Kind gereinigt und sauber gemacht. Am selben Tag habe ich mich dann selbst entlassen. Sowas wünsche ich nichtmal meinen argsten Feind. Entbinden dort nochmal? Definitiv NEIN!

Mein Schwiegervater kann nur Gutes berichten. Alles hat gut geklappt. Nur der Anruf nach der OP erfolgte nicht, da meine Telefonnummer offenbar nicht auffindbar war.

Ende Januar 2026 hatte ich eine ambulante Arthrose-OP (Arthrodese) am Endgelenk meines Zeigefingers.
Die Patienteninformationen und Vorbereitungen im Vorfeld der OP waren gut organisiert, wenn auch mit langen Wartezeiten verbunden. Die OP unter Regionalanästhesie verlief routiniert und, jetzt im Rückblick, mit gutem Ergebnis.
Nach 2 Monaten kann ich nun den Finger wieder ohne Schmerzen einsetzen, und optisch sieht er wieder gut aus.
Insbesondere die Begleitung durch das Pflegepersonal und die Anästhesie war superfreundlich und zugewandt.
Vielen Dank!
C.Schlie

Die Beratung und Behandlung der Ärzte war sehr gut. Man fühlte sich gut aufgehoben und den Umständen entsprechend beraten.
Die Professoren und Ärzte waren top!
Die Pflege bis auf kleine Ausnahmen, über die man am Ende hinweg sehen kann, freundlich, aufmerksam und fachlich top!

Station C3, Etage 3

Im Oktober 2025, habe ich mich wegen der Entfernung eines Karzinoms, einer 4stündigen Operation unterziehen müssen. Beim anschließenden Aufenthalt im Krankenzimmer, der über ein Woche dauerte, konnte ich so meine Erfahrungen machen, mit dem Pflegepersonal. Ich kann mich da über die Mehrheit des Pflegepersonals, nur positiv äußern. Als ich mich nach ein paar Tagen im Bett, fit genug gefühlt habe, entschloss ich, auch einmal über den Krankenhausflur zu gehen. Ich kam am Büro des Pflegepersonals vorbei und hörte eine der Schwestern lauthals quaken: "So einen langen Kerl, wie den, haben wir auch noch nicht gehabt hier". Ihre abfällige Bemerkung, über mein sonstiges Aussehen, will ich hier erst gar nicht wiederholen. Diese Type ist allerdings mal wieder, die berühmte Ausnahme von der Regel. Mein Zimmernachbar, der mal etwas beanstandet hatte, bekam von ihr die Antwort: "Sie sind hier im Krankenhaus und nicht im Hotel". Na dann! Wie soll man da Vertrauen haben, wenn einem, von so einer Figur, eine Spritze gesetzt bekommt?

Es ist ein älteres Gebäude, was aus meiner Sicht nichts schlechtes ist. Die Thorax Station war ganz neu renoviert. Große Zimmer alles sehr angenehme. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Schwester und die Ärzte waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Die Organisation ist so schlecht! Digitalisierte Prozesse? Fehlanzeige. Aufbau- und Ablauf Organisation: mangelhaft. Wenn ein Unternehmen so arbeitet….baldiege Insolvenz

Ich habe mich vom Erstgespräch über die Operation (Sigmaresektion) bis zur Nachbesprechung sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles wirkte gut organisiert.

Die ärztliche Betreuung war sehr professionell und empathisch. Hier stand auf jeden Fall das Wohl des Patienten im Vordergrund.

Während des stationären Aufenthaltes haben die Pflegekräfte einen tollen Job gemacht.

Ich möchte meine letzte Bewertung revidieren.
Im allgemeinen ist dann doch alles gut auf der CPU gelaufen.
Einzelne Mitarbeiter sollten keinen Einfluss auf meine Bewertung haben.
Ich habe Respekt vor der Arbeit der pflegekräfte und die meisten machen wirklich einen tollen Job.
Auch die Gespräche mit dem Arzt waren gut.
Die Station selbst ist in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Modernisierung für die Mitarbeiter und auch für die Patienten.

Bislang habe ich nur gute Erfahrungen mit dem lukaskrankenhaus gemacht. Aber die CPU ist sehr Empathie los....bin mega enttäuscht.
SCHADE!!!!

MONIKA RÖSLER

Heute Nachmittag war ich in der Lukas-Notaufnahme. Ich bin in der 8. Schwangerschaftswoche und konnte seit über 12 Stunden keine Flüssigkeit mehr aufnehmen. Mir war extrem übel, ich war kraftlos und hatte ernsthafte Sorge um mein ungeborenes Kind.
Statt ernst genommen zu werden, wurde ich bei der Erstuntersuchung in einem sehr vorwurfsvollen und unfreundlichen Ton behandelt. Mir wurde gesagt, das sei kein Notfall und ich wurde gefragt, warum ich nicht zum Hausarzt gegangen sei – an einem Sonntag. Zusätzlich wurde meine Situation heruntergespielt mit der Aussage, ich sähe „gar nicht so geschwächt aus“.
So ein Umgang gehört in einer Notaufnahme absolut nicht hin. Gerade als schwangere Frau erwartet man Verständnis, Respekt und eine ernsthafte Einschätzung – und kein Fertigmachen oder Belehren. Aussagen wie diese sorgen nur dafür, dass werdende Mütter Angst bekommen, bei einem schlechten Bauchgefühl überhaupt noch in die Notaufnahme zu gehen.
Sehr enttäuschend und belastend in einer ohnehin schwierigen Situation.

Selten so gut aufgehoben gefühlt. Sehr gute und professionelle Aufnahme, Herzliches und geschultes Pflegepersonal und insbesondere Ärzte. Hier möchte ich besonders meinen operierenden Arut Dr. Bär, der sehr gute Arbeit bzgl meines Narbenbruches geleistet hat.

Meine Leistenbruch-OP (Lichtenstein-Methode) verlief so wie im Vorgespräch beschrieben schmerzfrei und ohne Komplikationen.
Ich fühlte mich in allen Bereichen gut aufgehoben und betreut.

Es ist schon eine lustige und traurige Welt geworden, in der wir leben.
Ich finde es bei der Klinik in Neuss gemein, wenn man angerufen hat und es gesagt worden ist, kommen Sie zur Sprechstunde um einen Termin abzusprechen , wegen einer OP.
Man fährt 90 Minuten mit dem Auto hin.
Laut Homepage :
HNO Sprechzeiten
Montags bis Donnerstags 8 bis 12 Uhr laut Homepage.

Ist vor Ort und man bekommt dann gesagt:

Neee, Termine werden nur mit der tollen App vergeben, die man machen kann, wenn man ein funktionstüchtiges Handy hat, was bei mir gerade aktuell leider nicht der Fall ist..


Ernsthaft ?
Wie war das nochmal früher ohne Handy gewesen ?

Liebe Grüße

Zu so einer Hilfsbereiten Klinik hätte ich eh nicht gewollt !!

Danke !!

Ich hatte eine Dickdarm Stoma Rückverlegung OP. Ich war 6 Tage stationär auf der C3 . Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich sehr gut versorgt durch die Ärzte. Alle Ärzte von der Chirurgie sind sehr nett und ich habe ihnen wirklich viel zu verdanken. Am 29.06. hatte ich eine Notfall OP und auch da waren die Ärzte von der Chirurgie sehr bemüht und immer für einen da. Also über die Ärzte kann ich nur positives berichten. Der Aufenthalt auf der Station war ok, alle Schestern sind sehr bemüht ,aber auch überfordert mit ihrer Arbeit. Das liegt nicht an den Schwestern, sondern am Personalmangel. Da müsste sich dringend etwas ändern, auch als Entlastung für die Schwestern. Das Essen ist nicht gut, leider sehr versalzen und das bei Schonkost. Ansonsten kann ich die Chirurgie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Superfreundliches Pflegepersonal, genauso wie die Ärzte und alle die mich Behandelt oder unterwiesen haben.

Nur an dem Krankenhausessen sollte einiges geändert werden, da es grauenhaft war.

Wir sind gestern Abend vom Heim, in dem die Mutter meiner Freundin lebt, informiert worden, dass diese leblos im Zimmer lag, wieder belebt wurde und ins Lukas Krankenhaus verbracht wurde.
Dort sind wir dann zur Notaufnahme, mussten etwas warten, weil sie in der Radiologie war und konnten dann zu ihr. Der Arzt, der dann nach circa 20 Minuten das Zimmer betrat, war Empathie los, wie ich es noch nie in meinem Leben erlebt habe- Läppsch und unfreundlich. Eigentlich hat er uns mit etwas anderen Worten zu verstehen gegeben, dass die Patientin, die da liegt, zu alt ist und überhaupt in der Notaufnahme noch aufgenommen zu werden es keinen Grund gibt, sie ins Krankenhaus aufzunehmen und dass das Ganze irgendwie sehr Perspektiven los wäre,weil alt und könnte doch jetzt in Ruhe einschlafen etc etc das ganze in einer hochnäsig Zeit und unfreundlich vorgetragen, dass mir da tatsächlich fast die Worte zu fehlen… die Mutter meiner Freundin zwar 87, aber geistig noch sehr fit, körperlich etwas eingeschränkt, aber auch durchaus noch fit, lag während diesem Vortrag genau vor diesem Arzt und konnte das alles mitbekommen. Ich musste während seines wirklich unmöglichen Vortrages den Raum verlassen, sonst hätte ich tatsächlich für nichts garantiert.
Diese Klinik gehörte tatsächlich noch nie zu meinen Lieblingskrankenhäusern. Jetzt weiß ich allerdings, dass ich dieses Krankenhaus nie wieder betreten werde.

Freundliches Person

Saubere Zimmer

Erfahrungsbericht:

Organisation und Aufklärung top.

OP Durchführung top.

Pflege auf Station top.

Jeden Morgen meines Aufenthaltes fand ein Gespräch mit dem Stadtionsarzt im Krankenzimmer statt, der sich den Bauchschnitt ansah und der alle Fragen, die man noch hatte, beantwortet!

Entlassung schnell, da heutzutage nach Fall und nicht nach Aufenthalt des Patienten durch die Kassen bezahlt wird, was mir aufgrund meiner fehlenden Erfahrung mit Krankenhausaufenthalte nicht bekannt war!

An alle dazugehörigen Unterlagen für mich als Patient, wie das Entlassungsschreiben für den Hausarzt als Kurzbericht sogar mit einem Rezept für mich als Patienten für zu Hause wurde gedacht.

Dieses Krankenhaus und diese Ärzte der Chirurgie kann ich nur empfehlen!

Sage einfach nur danke!

Die Ärzte sind kompetent und professionell. Natürlich gibt es die Verzögerungen Informationen schnellstmögliche an den Patienten zu bringen.
Dies könnte jedoch daran liegen, dass die Assistenzärzte sich stetig mit den Oberärzten absprechen müssen.
Dies ist daher ein verständliches „Makel“, in Betracht des Ziels der Weiterbildung und Förderung neuer Ärzte.

Ich fühlte mich zu jederzeit wohl in den Händen der Ärzte.
Gleiches kann man bezüglich der Pflege hinzufügen. Ein professionelles, hilfsbereites und stets freundliches Team.

Mein Hauptproblem liegt darin, dass die eigentlichen Schwächen des „Stationslebens“ im Kontakt mit der Pflege und den Ärzten klar wird, sobald Informationen zwischen beiden ausgetauscht werden.
Man hat das Gefühl , dass eine Zwischenstation zwischen Arzt-Pflege fehlt, welches die Informationen klar und deutlich für beide Seiten organisiert und somit beide Seiten stets um-to-Date sind.
Aufgrund dieses Kommunikations- u. Organisationsproblems gehen Informationen verloren oder werden nur teilweise erhalten. Bis der Patient die notwendige Info bekommt, ist diese bereits lückenhaft oder man muss nochmal mehrfach nachfragen. Hierdurch entstehen unnötige Verspätungen bzw. das Gefühl beim Patienten, dass Pflege und Ärzte nicht miteinander reden.

Ich denke, dass eine Person zwischen diesen Parteien als „Organisator“, welche jeglichen wichtigen Informationen zusammenfasst und gut zugänglich macht, zu einem positiven Effekt im Stationsalltag führen wird.

Salopp: die Spieler sind top, aber der Mannschaft fehlt das trainer-Team dass alles plant und koordiniert.